Produk Mandala priority ini memberikan sejumlah hak istimewa kepada para penggunanya. Misalnya, prioritas untuk mendapat seat (kursi) di bagian depan, prioritas check-in, serta dapat menikmati fasilitas lounge Mandala, juga dapat menikmati makanan/minuman baik ketika berada di lounge maupun ketika berada dalam pesawat.

"Para penumpang kami yang menginginkan layanan premium semakin banyak dan itu menunjukkan bahwa Mandala semakin mendapat kepercayaan dari para pelanggannya," kata Chief Executive Officer (CEO) Mandala, Warwick Brady, kemarin.

Ke depan, kata Warwick, tuntutan pemuasan kebutuhan pelanggan tidak hanya sampai di sini dan kami harus selalu antisipatif dan responsive agar tingkat customer satisfaction semakin tinggi pula. Saat ini, Mandala priority baru ditawarkan untuk rute Balikpapan, Denpasar, Jogjakarta, Pekanbaru, Semarang dan Surabaya. (persdanetwork/ewa)

Bidik Pasar Usia Belia

PASAR Mandala tidak hanya untuk kalangan eksekutif saja. "Mandala juga terbuka untuk generasi muda yang energik dan senantiasa ingin mencoba pengalaman baru seperti terbang dan merasakan langsung kelebihan Airbus milik kami," tegas Chief Executive Officer (CEO) Mandala, Warwick Brady. Menurutnya, para penumpang usia belia ini di masa depan tentu berpotensi menjadi pelanggan setia Mandala, seperti yang terjadi dengan para penumpang setia Mandala saat ini. (persdanetwork/ewa)